Google Postmaster Tools richtig nutzen: Tutorial für Einsteiger.

Frank
19. März 2025

Du versendest jeden Monat Tausende E-Mails, aber nutzt noch nicht die Google Postmaster Tools? Dann solltest du das schnell nachholen. Denn diese praktischen Tools helfen dir dabei, Probleme beim Versand schnell zu identifizieren und zu vermeiden. In diesem Tutorial erfährst du Schritt für Schritt, wie du das Tool einrichtest und optimal nutzt.

Was sind die Google Postmaster Tools?

Die Google Postmaster Tools sind ein kostenloses Werkzeug von Google, mit dem du deine E-Mail-Zustellbarkeit überwachen und verbessern kannst. Besonders für Unternehmen, die Massen-E-Mails versenden (z. B. Newsletter oder Transaktionsmails), sind sie extrem hilfreich. Denn sie liefern Informationen wie:

Spam-Rate
Domain-Reputation
IP-Reputation
Feedback-Loops
Authentifizierungsstatus (SPF, DKIM, DMARC)

Das Tool ist besonders nützlich, wenn deine E-Mails oft im Spam-Ordner landen oder deine Zustellraten schlecht sind.

Voraussetzungen

Bevor du die Google Postmaster Tools nutzen kannst, brauchst du:

Eine eigene Domain für den E-Mail-Versand
Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain
Ein Google-Konto

Darüber hinaus liefert Google nur dann Daten, wenn dein Versandvolumen ausreichend groß ist. Ein bestimmtes Mindestvolumen gibt es nicht. Oft reichen einige Tausend E-Mails je Monat aus.

Giltst du laut Google bereits als „Bulk sender“ (Versand von mindestens 5.000 E-Mails an Gmail-Konten binnen 24h), sind die Google Postmaster Tools besonders wichtig, weil Verstöße gegen geltende Versandrichtlinien hart bestraft werden.

Google Postmaster Tools einrichten

Schritt 1: Anmeldung

Gehe zu Google Postmaster Tools.
Melde dich mit deinem Google-Konto an.

Schritt 2: Domain hinzufügen

Klicke auf „Jetzt starten“.
Gib deine Domain (z. B. deinefirma.de) ein.
Klicke auf „Weiter“.

Schritt 3: DNS-Verifizierung

Google will nun die Inhaberschaft der Domain überprüfen. Dazu musst du DNS-Einstellungen für die Domain vornehmen.

Kopiere den TXT-Eintrag in die Zwischenablage.
Öffne das Admin-Panel deines Domain-Providers (z. B. GoDaddy, IONOS, Cloudflare).
Füge den TXT-Eintrag in die DNS-Einstellungen ein.
Kehre zu den Postmaster Tools zurück und klicke auf „Überprüfen“.

Jetzt hast du deine Domain erfolgreich mit den Postmaster Tools verbunden!

Schritt 4: Abwarten

Google liefert nie sofort Daten. Du musst dich ein paar Tage oder gar Wochen gedulden.

Schritt 5: Zwei Ansichten der Google Postmaster ools unterscheiden

Es gilt zu unterscheiden zwischen der klassischen Ansicht und den „neuen“ Google Postmaster Tools. Zum Hin- und Herwechseln klicke hier:

6. Dashboards unterscheiden

Für jede Domain lassen sich in der klassischen Ansicht folgende Dashboards aufrufen:

Spamrate
IP Reputation
Domain Reputation
Feedback Loop
Authentifizierung
Verschlüsselung
Übermittlungsfehler

In der neuen Ansicht heißen die Dashboards wie folgt:

Compliancestatus
Spam
Feedback Loop
Authentifizierung
Verschlüsselung
Zustellungsfehler

Schritt 7: Den Compliancestatus prüfen

Besonders wichtig ist für Versender der Menüpunkt „Compliancestatus“. Rufe ihn in der neuen Ansicht für deine Versanddomains auf, um sofort auf mögliche Probleme aufmerksam zu werden.

Schritt 8: Spamprobleme einsehen

Ebenfalls für dich als Versender ist es, die Beschwerderate für Spam („Complaint Rate“) unter 0,3% zu halten. Das ist vor allem wichtig, wenn du Bulk Sender, Wiederholte Verstöße führen zu Sanktionen seitens Google.

Das solltest du im Blick haben

Achte auf plötzliche Schwankungen bei den Beschwerderaten
Kommt es zu einem plötzlichen Anstieg an Beschwerden, solltest du der Sache auf den Grund gehen. Wurde eine problematische Liste benutzt? Nutzen Unbefugte den Mailserver?
Achte auf langfristige Trends
Wenn die Beschwerderate langsam, aber kontinuierlich zunimmt, stimmt etwas mit deiner Datenhygiene oder Strategie nicht.
Auffällig geringe Beschwerderaten
Extrem niedrige Spam-Raten können auf eine mögliche Datenungenauigkeit hinweisen.

Gut zu wissen

Landen E-Mails im Spam, können sie keine Spambeschwerde auslösen. Eine geringe Complaint Rate muss also nichts heißen. Es lohnt sich, den Bericht für „Zustellungsfehler“ zu sichten.
Kampagnenspezifische Informationen zur Spam Rate findest du im Feedback Loop-Dashboard.
An Tagen mit geringem E-Mail-Aufkommen können die Daten zum Schutz der Privatsphäre der E-Mail-Empfänger begrenzt sein.

Autor: Frank Rix

Die Google Postmaster Tools sind ein wertvolles Werkzeug für jeden, der professionell E-Mails versendet. Sie helfen dir, Probleme frühzeitig zu erkennen und deine Zustellraten zu verbessern. Falls du noch keine Postmaster Tools nutzt, solltest du das unbedingt nachholen. Es lohnt sich!