Deine E-Mails landen im Spam? Kennzahlen werfen mehr Fragen auf als Antworten? Oder du möchtest Risiken erkennen, bevor sie zum Problem werden? Ich helfe dir, die Ursachen zu verstehen, den Überblick zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Deine E-Mails werden versendet, die Reports sehen ordentlich aus. Trotzdem landen Nachrichten im Spam, wichtige Kundenmails verzögern sich oder das Engagement lässt nach. Häufig bleiben die Ursachen zunächst unklar.
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Eine hohe Zustellrate bedeutet noch lange nicht, dass deine E-Mails im Posteingang landen. Probleme bei einzelnen Providern oder Empfängergruppen können in den Durchschnittswerten untergehen.
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CRM, Marketing Automation, Shopsysteme und weitere Tools verschicken E-Mails über unterschiedliche Domains und Versandwege. Dabei entstehen Abhängigkeiten und Risiken, die nicht immer jemand im Blick hat.
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Steigende Bounces, Spam Complaints oder sinkendes Engagement haben unterschiedliche Ursachen. Wer vorschnell reagiert, verschärft unter Umständen das eigentliche Problem.
Ob akutes Zustellproblem, unklare Risiken oder ein anstehender Systemwechsel: Entscheidend ist, wo du gerade stehst und wie tief wir einsteigen müssen.
Du möchtest wissen, wie zuverlässig dein E-Mail-Kanal aufgestellt ist? Ich prüfe zentrale Risikofaktoren in Versandstruktur, Reputation, Reporting und Empfängerbasis. Du erhältst eine verständliche Einschätzung mit konkreten Prioritäten.
Microsoft blockiert deine E-Mails? Transaktionsmails verzögern sich oder landen im Spam? Ich helfe dir, die Lage einzugrenzen, mögliche Ursachen zu prüfen und sinnvolle Sofortmaßnahmen festzulegen.
Du wechselst den E-Mail-Service-Provider, führst eine neue Versand-IP ein oder möchtest die Zustellbarkeit dauerhaft im Blick behalten? Ich unterstütze dich bei Planung, Warm-up und Monitoring.
Nicht sicher, welche Unterstützung du brauchst?
Beim Aufbau einer neuen Versandinfrastruktur kommt es auf mehr an als die schrittweise Erhöhung des Versandvolumens.
In einem aktuellen Projekt begleite ich den Warm-up einer dedizierten IP. Dabei zeigt sich, wie unterschiedlich Mailbox Provider auf steigende Versandmengen reagieren. Während die Zustellung bei einigen Providern unauffällig bleibt, zeigen sich bei anderen erste Reputations- und Platzierungsprobleme.
Das Beispiel zeigt: Ein Warm-up ist kein fester Fahrplan, den man einfach abarbeitet. Die Rückmeldungen der Provider bestimmen mit, wie es weitergeht.
Jeder E-Mail-Kanal ist anders. Deshalb beginnt eine Zusammenarbeit mit einer Einordnung der Ausgangslage. Wie tief die anschließende Analyse geht, hängt vom Problem und deinen Zielen ab.
In einem kurzen Erstgespräch besprechen wir dein Anliegen, die geschäftliche Bedeutung und welche Unterstützung sinnvoll ist.
Je nach Auftrag analysiere ich unter anderem Versandwege, E-Mail-Header, Provider-Signale, Bounces, Reputation und Engagement. Dabei trenne ich Auffälligkeiten von nachgewiesenen Ursachen.
Du erhältst eine verständliche Einschätzung mit konkreten Empfehlungen. Was ist dringend? Was hat voraussichtlich die größte Wirkung? Und was kann warten?
Auf Wunsch unterstütze ich dein Team bei der Umsetzung, überprüfe die Entwicklung und begleite notwendige Anpassungen.
Frank Rix
Unabhängiger Berater für E-Mail-Zustellbarkeit
Du arbeitest direkt mit mir zusammen. Meine Empfehlungen orientieren sich an deinen Anforderungen, nicht an den Interessen eines Softwareanbieters.
Ich verbinde technische Versandanalysen mit Erfahrung aus CRM und E-Mail-Marketing. Denn auch Empfängerbasis, Engagement und Versandverhalten beeinflussen die Zustellbarkeit.
Du erfährst, welche Probleme tatsächlich nachweisbar sind, wo weitere Prüfungen sinnvoll sind und welche Maßnahmen Vorrang haben.
Du möchtest mehr über meine Arbeit erfahren oder ein konkretes Anliegen besprechen?
Was passiert zwischen Versand und Posteingang? Welche Kennzahlen sind wirklich aussagekräftig? Und woran erkennst du Risiken, bevor sie zum Problem werden?
In meinem Wissensbereich teile ich Erfahrungen, Analysen und praktische Tipps aus dem E-Mail-Marketing.
Artikel, Guides und Newsletter rund um Zustellbarkeit, Sender Reputation, Engagement und professionelle E-Mail-Kommunikation.
Prüfe wichtige technische Eigenschaften deiner E-Mails, darunter SPF, DKIM, DMARC und weitere Sicherheitsmechanismen.
