Transaktionsmails kommen nicht an oder landen im Spam?
Bei professionellen Versendern gehören Transaktionsmails zu den geschäftskritischsten E-Mails. Passwort-Reset, Double-Opt-in, Bestellbestätigung, Versandinfo oder Rechnung müssen schnell und zuverlässig ankommen. Tun sie das nicht, betrifft das nicht nur die E-Mail-Zustellbarkeit. Login, Checkout, Support und Kundenvertrauen können unmittelbar leiden. Die Ursachen liegen dabei oft nicht in der einzelnen E-Mail. Authentifizierung, Domain Reputation, Versandstream, Provider-Filter oder Links […]
HubSpot E-Mails im Spam? 10-Minuten-Check und Lösungen
Wenn HubSpot-E-Mails im Spam landen oder gar nicht ankommen, liegt das selten nur am Betreff. Häufiger steckt eine Mischung aus Authentifizierung, Domain-Reputation, Listenqualität, Engagement und Versandverhalten dahinter. In diesem Artikel zeige ich dir einen schnellen 10-Minuten-Check für HubSpot-Zustellprobleme: Welche Einstellungen du zuerst prüfst, welche Kennzahlen wirklich helfen und wann Themen wie dedizierte IP, Sales-Sequenzen oder […]
HTML oder Text? Welches E-Mail-Format solltest du nutzen?
HTML-Mail, Textversion, Multipart: Klingt technisch, entscheidet aber oft über Darstellung, Tracking und manchmal sogar Zustellbarkeit. In diesem Artikel bekommst du erst die Kurzantwort für Marketer und dann den Deep Dive zu MIME, Content-Type & typischen Fehlern. Plus Quickcheck, damit du sofort siehst, ob deine Mails sauber gebaut sind. TL;DR: Multipart ist meist die beste Wahl […]
Klaviyo-E-Mails landen im Spam? So findest du die Ursache
Klaviyo meldet „Delivered“, der Deliverability Score sieht ordentlich aus und trotzdem brechen bei Gmail oder Microsoft plötzlich Opens und Klicks ein. Genau dann wird Zustellbarkeit unangenehm: Technisch wurde die E-Mail angenommen, aber das sagt noch nicht, ob sie im Posteingang gelandet ist. Gerade bei größeren E-Commerce-Versendern kann so ein Problem schnell Umsatz kosten. Die Ursache […]
Newsletter-Abmeldung richtig umsetzen: Verfahren, One-Click & Best Practices
Genauso wichtig wie das Gewinnen neuer Abonnenten ist der saubere Umgang mit Abmeldungen. Denn wenn Menschen nicht bequem rauskommen, drücken sie irgendwann auf „Spam“. Und das ist für deine Zustellbarkeit wie Seitenwind an der Elbe: Du willst vorwärts, aber dein Ruf treibt Richtung Hafenmauer. Das Wichtigste zur Newsletter-Abmeldung kurz gesagt Ein guter Abmeldeprozess ist leicht […]
Braze Deliverability: Spam-Probleme erkennen und lösen
Wenn Braze-E-Mails im Spam landen, verspätet zugestellt werden oder bei Gmail und Outlook plötzlich schlechter performen, brauchst du keine wilden Template-Experimente. Du brauchst eine saubere Diagnose: Welche Absenderdomain oder Subdomain ist betroffen? Welcher Mailbox Provider bremst? Stimmen DMARC, SPF und DKIM? Und senden deine Kampagnen zu lange an inaktive Kontakte? In diesem Artikel zeige ich […]
Mailjet Zustellprobleme: Ursachen, Diagnose und schnelle Lösungen
Mailjet-E-Mails landen im Spam oder kommen nicht an? Dann liegt das meist nicht am Tool selbst, sondern an Authentifizierung, Listenqualität oder Reputation. In diesem Artikel zeige ich dir, wie du Zustellprobleme in Mailjet systematisch erkennst und Schritt für Schritt behebst. Kurzfassung Wenn Mailjet-Mails im Spam landen, sind meist Authentifizierung, Listenhygiene oder Reputation das Problem. Prüfe […]
Dark Mode in Newslettern: typische Fehler und wie du sie vermeidest
Im Dark Mode kann ein sorgfältig gestalteter Newsletter plötzlich ganz anders aussehen: Logos verschwinden, Hintergrundfarben kippen und Buttons verlieren ihren Kontrast. Das liegt daran, dass Gmail, Outlook, Apple Mail und andere E-Mail-Clients unterschiedlich mit dem Dunkelmodus umgehen. Immerhin gibt es eine gute Nachricht: Seit September 2026 lässt sich die automatische Farbumkehr in den Gmail-Apps unter […]
Reaktivierungskampagne für Newsletter: Ablauf, Beispiele und Risiken
Eine Reaktivierungskampagne für Newsletter ist eine kurze, mehrstufige E-Mail-Strecke für inaktive Abonnenten. Sie soll herausfinden, welche Kontakte noch erreichbar und interessiert sind und welche besser aus dem regulären Versand genommen werden. Genau deshalb sollte Reaktivierung immer zusammen mit Listenhygiene, Segmentierung und einer klaren Sunset Policy gedacht werden. Kurzfassung Eine Reaktivierungskampagne für Newsletter richtet sich an […]
Outlook und Hotmail: Warum Microsoft so streng filtert und was hilft
Deine Kampagnen werden bei Gmail sauber zugestellt, aber Outlook.com oder Hotmail landen plötzlich im Spam? Oder Microsoft 365 macht nur bei einzelnen Firmen Probleme? Dann solltest du zuerst unterscheiden, mit welcher Microsoft-Welt du es zu tun hast. Consumer-Postfächer und Unternehmenspostfächer reagieren unterschiedlich auf Reputation, Versandmuster und Filterregeln. Hier zeige ich dir, wie du die Ursache […]